Blog de Jesús Vargas G.

Cuando, como responsable de un equipo de trabajo, tengo como objetivo fortalecer mi estilo de comunicación de tal forma que esta se convierta en una fuente constante y generadora de motivación, compromiso y reconocimiento para mi equipo de trabajo, debo primero poner especial atención en mi propio comportamiento. La sola intención de abrir un canal de comunicación abierto y dispuesto es un gran avance, pero si mi conducta y mi comportamiento no son “congruentes” con ese objetivo y no alientan e impulsan ese proceso de comunicación abierta con mi equipo de trabajo, es muy probable que el resultado final sea drásticamente opuesto al deseado. ¿Cómo me puedo dar cuenta? Revisa la dinámica de tu equipo de trabajo ante un proyecto determinado; puede ser que la forma en que comunicas los objetivos de un proyecto y los beneficios esperados al concretarse, no impacten poderosamente ni motiven a tus colaboradores. Si esto sucede es muy probable también que no aporten ideas creativas que lo...

Uno de los temas que más atención ha captado durante muchos años es el de la comunicación con los subordinados; alrededor de este tema se han construido y se continúan construyendo modelos innovadores para hacer de este proceso un elemento de trascendencia en las organizaciones. Algunos de estos modelos requieren de una fuerte inversión de tiempo, de dinero o de ambas, así como, en la mayaría de los modelos, de una estructura humana que lo opere adecuadamente. El hecho de que se requiera de una serie de recursos diferentes para llevar el proceso de comunicación interna a otro nivel, no quiere decir que las   Empresas Familiares se tengan que quedar fuera de tan importante beneficio. Por el contrario, es precisamente la flexibilidad existente en las Empresas Familiares la que facilita la aplicación de un modelo sencillo pero eficiente de comunicación interna. Un modelo que no requiere de inversión económica, pero que si requiere de un gran compromiso de parte del director, re...

Todo cambio en el rumbo estratégico de una empresa familiar debe y puede hacerse rápido y con sentido de urgencia, sin embargo en la realidad, cuando usamos la palabra “urgente” o “rápido” no nos referimos a un problema potencial, sino más bien a un problema ya está presente, instalado e impactando a nuestra organización. No voy a hablar de los distintos tipos de problemas que se presentan con mayor frecuencia en una empresa familiar, sino más bien me voy a referir únicamente al proceso de identificación del problema. Hemos escuchado frecuentemente que nos dicen que el 80% o 90% de la solución de un problema se encuentra en el planteamiento y entendimiento del mismo,   y esto es una gran verdad. Mientras no identifiquemos y entendamos el origen y la naturaleza de un problema difícilmente vamos a diseñar y desarrollar una solución de raíz para el mismo en la empresa familiar. En mi experiencia con empresas familiares, este es un problema frecuente y evidentemente grave si ...

Un tema delicado y que recurrentemente afecta el ambiente laboral en las empresas familiares es el relacionado a los bonos por desempeño. Existe de inicio una confusión importante cuando hablamos de comisiones y de bonos, ya que evidentemente no son lo mismo. Cuando hablamos de comisiones pensamos inmediatamente en un % de las ventas realizadas por una persona en un periodo de tiempo determinado; cuando hablamos de bonos por desempeño debemos pensar en un objetivo que debe cumplirse bajo ciertas condiciones, en un tiempo determinado para alcanzar un bono previamente definido. Existen tantas formas para pagar un incentivo o un bono, como creatividad y necesidades tenga una organización, pero lo que es muy claro es que independientemente del modelo que se siga, el esquema de cálculo y obtención del incentivo o del bono debe estar claramente definido por la empresa y entendido por el empleado. Hablando de un sistema de bonos por desempeño, el principal error que se comete en las emp...