POR QUÉ NECESITO TRABAJAR EN MIS PROCESOS DE NEGOCIO? Personalmente encuentro 5 importantes razones para trabajar formalmente en ellos. 1. Para asegurar que todos mis procesos obedecen y se alinean a la visión y misión de mi negocio. 2. Para asegurar que todos mis procesos van a soportar e impulsar el logro de mis objetivos. 3. Para asegurar que todos mis procesos son claros, prácticos, sencillos, ejecutables, medibles y reportables. 4. Para asegurar que mi modelo de trabajo es controlable, auditable y confiable. 5. El más importante. Para asegurar la continuidad y trascendencia del conocimiento para las futuras generaciones de empleados. Elaboremos un poco. 1. Para asegurar que todos mis procesos obedecen y se alinean a la visión y misión de mi negocio. En otras palabras... Congruencia entre lo que pienso y lo que hago. Ejemplo 1. Misión VS Procesos. I maginemos que la misión de mi negocio tiene una fuerte orientación de respuesta rápida al cliente, es dec...
Reflexiones de lectura rápida acerca de las empresas familiares